Утверждено приказом директора
ООО ПКФ «Энергосфера»
от 01 октября 2025 г.
ПОЛИТИКА в отношении обработки персональных данных
1. Общие положения
Настоящий документ определяет политику Общества с ограниченной ответственностью Производственно-коммерческая фирма «Энергосфера» (ООО ПКФ «Энергосфера», ИНН 8604045721, ОГРН 1098604000967, КПП 860401001, юридический адрес: 628301, Ханты-Мансийский автономный округ — Югра, г. Нефтеюганск, ул. Набережная, стр. 8/2, пом. 1) (далее — Оператор) в отношении обработки и обеспечения конфиденциальности персональных данных и информации, и излагает основные принципы обработки указанной информации Оператором. Политика также объясняет, каким образом Оператор обрабатывает и защищает персональные данные субъектов и иную информацию пользователей.
Политика регулирует отношения между Оператором и:
- любым физическим лицом (клиентом, представителем клиента и иными лицами, указанными в разделе 3 Политики) по обработке персональных данных указанных лиц, предоставленных ими Оператору;
- любым физическим лицом, индивидуальным предпринимателем и юридическим лицом, пользователями сайта Оператора (далее — Пользователь, Вы) по обработке персональной информации, предоставленной Пользователем и/или собранной у Пользователя.
Действие Политики распространяется на все операции по обработке персональных данных, совершаемые Оператором, а также на всю информацию, которую Оператор и/или его аффилированные либо иные уполномоченные лица, действующие от имени Оператора, могут получить о Пользователе.
Политика обязательна для ознакомления и исполнения всеми лицами, допущенными Оператором к обработке персональных данных, и лицами, участвующими в организации процессов обработки и обеспечения безопасности персональных данных.
Обеспечение неограниченного доступа к Политике реализуется путём её публикации на сайте Оператора в сети Интернет по адресу https://energosfera.ru/ (далее — Сайт).
Политика подлежит актуализации в случаях:
- изменения законодательства РФ о персональных данных;
- выявления несоответствий, затрагивающих обработку и (или) защиту персональных данных, по результатам контроля выполнения требований по обработке и (или) защите персональных данных;
- по решению Оператора.
2. Основные термины
Персональные данные (ПД) — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определённому или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).
Обработка персональных данных — действия (операции) с персональными данными, включая сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, распространение (в том числе передачу), обезличивание, блокирование, удаление.
Сайт — совокупность информации, текстов, графических элементов, дизайна, изображений, фото- и видеоматериалов и иных результатов интеллектуальной деятельности, а также программ для ЭВМ, содержащихся в информационной системе, обеспечивающей доступность такой информации в сети Интернет по адресу https://energosfera.ru/, а также по доменам и поддоменам Оператора.
Все остальные термины, встречающиеся в тексте настоящей Политики в отношении обработки и защиты персональных данных, толкуются Сторонами в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации и сложившимися в сети Интернет обычными правилами толкования соответствующих терминов.
3. Обработка персональных данных Оператором
3.1. Цели, правовые основания и сроки обработки персональных данных
Оператор осуществляет обработку персональных данных в следующих целях:
| № | Цель обработки | Категории субъектов | Перечень ПД | Сроки обработки | Вид обработки | Правовое основание |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 1 | Формирование и предоставление установленной законодательством отчётности, включая уплату налогов и взносов | Контрагент (физлицо); представитель контрагента | ФИО; номер телефона; e-mail; дата рождения; ИНН | Период действия договора + 5 лет по истечении срока | Смешанная | Исполнение функций, полномочий и обязанностей, возложенных на Оператора законом (п. 2 ч. 1 ст. 6 Закона) |
| 2 | Заключение, исполнение, изменение и расторжение договора, стороной которого является субъект | Контрагент (физлицо); представитель контрагента | ФИО; номер телефона; e-mail; адрес доставки; банковские реквизиты | Период действия договора; до прекращения деятельности Оператора | Смешанная | Исполнение договора, стороной/выгодоприобретателем которого является субъект (п. 5 ч. 1 ст. 6 Закона) |
| 3 | Предоставление возможности использовать товары, работы и услуги Оператора | Клиент (физлицо); представитель контрагента | ФИО; e-mail; номер телефона; IP-адрес; данные cookie; информация о посещении сайта, предоставляемая сервисами статистики | Период действия договора; 5 лет по истечении срока договора; до отзыва согласия на обработку | Смешанная | Исполнение договора (п. 5 ч. 1 ст. 6 Закона) |
| 4 | Техническая поддержка и консультации | Клиент / Партнёр; представитель контрагента | ФИО; контактный телефон; e-mail | Период действия договора | Автоматизированная | Исполнение договора (п. 5 ч. 1 ст. 6 Закона) |
| 5 | Рассылка информационных и рекламных материалов | Контрагент — Партнёр; представитель партнёра | ФИО; e-mail; номер телефона | Период действия договора; до отзыва согласия | Автоматизированная | Согласие субъекта на обработку ПД (п. 1 ч. 1 ст. 6 Закона) |
| 6 | Анализ пользовательского опыта с целью улучшения предлагаемых товаров и услуг | Пользователь сайта | Информация о посещении сайта; IP-адрес; данные файлов cookie | 14, 24 месяца (в зависимости от вида аналитики) | Автоматизированная | Законный интерес Оператора (п. 7 ч. 1 ст. 6 Закона); обработка в статистических и иных исследовательских целях (п. 9 ч. 1 ст. 6 Закона) |
| 7 | Осуществление информационных и рекламных рассылок | Клиент / Партнёр; представитель контрагента; пользователь сайта | Информация о посещении сайта; IP-адрес; данные файлов cookie; ФИО; номер телефона; e-mail | До отзыва согласия на обработку данных | Автоматизированная | Согласие субъекта на обработку ПД (п. 1 ч. 1 ст. 6 Закона) |
| 8 | Размещение на сайте отзывов от клиентов и партнёров с целью увеличения лояльности и формирования позитивного отношения к товарам и услугам Оператора | Контрагент (физлицо); представитель контрагента | ФИО; контактные данные; фото-/видеоизображение; должность; место работы | До отзыва согласия на обработку данных | Автоматизированная | Согласие на обработку персональных данных, разрешённых субъектом для распространения (ст. 10.1 Закона) |
3.1.1. Оператор не осуществляет обработку биометрических персональных данных.
3.1.2. Оператор не осуществляет намеренно обработку персональных данных несовершеннолетних лиц. Оператор рекомендует пользоваться Сайтом лицам, достигшим 18 лет. Ответственность за действия несовершеннолетних, включая приобретение ими услуг на Сайте, лежит на законных представителях несовершеннолетних. Все посетители младше 18 лет обязаны получить разрешение своих законных представителей прежде, чем предоставлять какую-либо персональную информацию о себе. Если Оператору станет известно о том, что он получил персональную информацию о несовершеннолетнем лице без согласия законных представителей, такая информация будет удалена в возможно короткие сроки.
3.1.3. Оператор не осуществляет проверку наличия особого режима обработки персональных данных субъекта. Если субъект персональных данных является гражданином стран Европейского союза или гражданином иных государств, временно или постоянно проживающим на территории стран ЕС, и получает доступ к Сайту из стран Европы, Оператор предпринимает все разумные меры обеспечения соблюдения таких требований законодательства о защите персональных данных. Для этого субъект обязан уведомить Оператора о наличии особого режима защиты его персональных данных путём обращения по адресу электронной почты energo@energosfera.ru.
3.1.4. Оператор в общем случае не проверяет достоверность персональной информации, предоставляемой субъектами персональных данных, и не осуществляет контроль за их дееспособностью. Риск предоставления недостоверных персональных данных, в том числе предоставления данных третьих лиц как своих собственных, при этом несёт сам субъект персональных данных.
3.1.5. Оператор исходит из того, что:
- (а) субъект персональных данных предоставляет достоверную и достаточную персональную информацию в актуальном состоянии;
- (б) субъект персональных данных ознакомлен с настоящей Политикой, выражает своё информационное и осознанное согласие с ней.
3.1.6. Сроки обработки персональных данных определены с учётом:
- установленных целей обработки персональных данных;
- сроков действия договоров с субъектами персональных данных и/или согласий субъектов персональных данных на обработку их персональных данных;
- сроков, определённых нормативно-правовыми актами Российской Федерации.
3.2. Принципы и условия обработки персональных данных Оператором
3.2.1. Оператор осуществляет обработку персональных данных на законной и справедливой основе.
3.2.2. При обработке персональных данных обеспечиваются их точность, достаточность, актуальность по отношению к целям обработки персональных данных.
3.2.3. Оператор осуществляет обработку персональных данных с использованием средств автоматизации и без их использования. При этом Оператор выполняет требования к автоматизированной и неавтоматизированной обработке персональных данных, предусмотренные Законом и принятыми в соответствии с ним нормативными правовыми актами.
3.2.4. Оператор поручает обработку персональных данных другим лицам. При этом Оператор выполняет все требования к поручению обработки персональных данных, предусмотренные Законом.
3.2.5. Оператор не раскрывает третьим лицам и не распространяет персональные данные, за исключением следующих случаев:
- субъект ПД заблаговременно выразил своё согласие на такое раскрытие;
- передача необходима для исполнения договора, стороной которого либо выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных, а также для заключения договора по инициативе субъекта;
- передача необходима для защиты прав и законных интересов Оператора или третьих лиц;
- передача инициирована субъектом персональных данных;
- передача необходима для осуществления правосудия, исполнения судебного акта, акта другого органа или должностного лица, подлежащих исполнению, либо иных предусмотренных действующим законодательством РФ случаях.
3.3. Условия и ограничения обработки персональных данных, разрешённых субъектом для распространения
3.3.1. Оператор, на основании отдельного согласия субъекта персональных данных, осуществляет обработку некоторых категорий персональных данных, разрешённых субъектом для распространения и предоставления доступа неограниченному кругу лиц посредством их размещения на Сайте, в том числе в виджетах, в чатах поддержки, в презентациях, статьях, в фото-, аудио- и иных произведениях, в рекламе в сети Интернет, в социальных сетях — в официальных группах и аккаунтах и других интернет-площадках.
3.3.2. Персональные данные размещаются с целью: (1) увеличения лояльности пользователей Сайта и товаров, работ, услуг Оператора; (2) формирования позитивного отношения пользователей к товарам, работам и услугам Оператора; (3) продвижения товаров, работ и услуг Оператора.
3.3.3. Обработка осуществляется в течение срока действия согласия субъекта персональных данных, разрешённых для распространения.
3.4. Права субъектов персональных данных
| Право субъекта | Способ реализации |
|---|---|
|
(1) Право получения информации, касающейся обработки его персональных данных; (2) Право на уточнение, блокировку или уничтожение данных, в случае если персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки. |
Направить письменный запрос на адрес energo@energosfera.ru в порядке, установленном ст. 14 Закона. |
| (3) Право отозвать предоставленное ранее согласие на обработку персональных данных. | Направить соответствующее уведомление на адрес energo@energosfera.ru с пометкой «Отзыв согласия на обработку персональных данных». Прекращение обработки персональных данных Оператором может сделать невозможным дальнейшее использование товаров, работ и услуг. Оператор прекращает обработку персональных данных в срок до 10 рабочих дней. |
3.4.2. Для исполнения положений в подпунктах (1) и (3) пункта 3.4.1 Политики Оператор может потребовать подтвердить личность субъекта персональных данных, потребовав предоставления такого подтверждения в любой не противоречащей закону форме.
3.5. Исполнение обязанностей Оператора
3.5.1. Оператором для обеспечения выполнения обязанностей, предусмотренных Федеральным законом РФ «О персональных данных» № 152-ФЗ от 27.07.2006 и принятыми в соответствии с ним нормативными правовыми актами, приняты следующие меры:
- назначено лицо, ответственное за организацию обработки персональных данных;
- изданы локальные акты по вопросам обработки и обеспечения безопасности персональных данных, а также локальные акты, устанавливающие процедуры, направленные на предотвращение и выявление нарушений законодательства РФ;
- применены правовые, организационные и технические меры по обеспечению безопасности персональных данных;
- осуществляется внутренний контроль соответствия обработки персональных данных требованиям Закона и принятых в соответствии с ним нормативных правовых актов, Политики, локальных актов Оператора;
- проведена оценка вреда, который может быть причинён субъектам персональных данных в случае нарушения требований федерального законодательства;
- допущенные Оператором лица, непосредственно осуществляющие обработку персональных данных, ознакомлены с положениями Закона, нормативных правовых актов, Политики и локальных актов Оператора по вопросам обработки персональных данных.
3.6. Порядок прекращения обработки персональных данных
3.6.1. Оператор прекращает обработку персональных данных:
- по истечении установленных сроков;
- по достижении целей их обработки либо в случае утраты необходимости в достижении этих целей;
- по требованию субъекта персональных данных;
- в случае отзыва субъектом персональных данных согласия на обработку его персональных данных;
- в случае прекращения деятельности Оператора.
4. Уведомление о файлах cookie
4.1. Посещая или используя Сайт, Вы имеете возможность согласиться или частично согласиться с тем, что Оператор использует определённые технологии мониторинга и отслеживания, такие как cookie, маяки, пиксели, теги и скрипты (в совокупности «Cookies»). Эти технологии используются для обеспечения, поддержания и улучшения Сайта, для оптимизации предложений и маркетинговой деятельности.
4.2. Что такое Cookies?
Cookies — это небольшие текстовые файлы, которые сохраняются через браузер на Вашем
компьютере или мобильном устройстве. Они позволяют веб-сайтам хранить информацию,
такую как пользовательские предпочтения. Cookies обычно классифицируются как
«сессионные cookies», которые автоматически удаляются при закрытии браузера, или
«постоянные cookies», которые обычно остаются на Вашем устройстве до тех пор,
пока Вы их не удалите или они не истекут.
4.3. Виды Cookies и аналогичных технологий, используемые Оператором:
- Технические/необходимые cookie-файлы — необходимы для нормальной работы определённых областей Сайта, распределения нагрузки на серверы. Без этих файлов Сайт работает ненадлежащим образом или не работает.
- Аналитические cookie-файлы — для сбора сведений о том, каким образом посетители используют Сайт. Оператор использует Яндекс.Метрику.
- Сторонние cookie-файлы — для встраивания в Сайт элементов сторонних разработчиков (видео, формы обратной связи, кнопки социальных сетей).
- Маркетинговые и рекламные cookie-файлы — для целевой рекламы и оценки её эффективности.
4.4. Вы можете запретить установку некоторых или всех файлов cookie через настройки своего браузера. При этом некоторые функции Сайта зависят от использования файлов cookie и могут перестать работать.
5. Ответственность сторон
5.1. Оператор, не исполнивший свои обязательства, несёт ответственность за убытки, понесённые Пользователем в связи с неправомерным использованием персональных данных, в соответствии с законодательством Российской Федерации.
5.2. В случае утраты или разглашения конфиденциальной информации Оператор не несёт ответственности, если данная конфиденциальная информация:
- стала публичным достоянием до её утраты или разглашения;
- была получена от третьей стороны до момента её получения Оператором;
- была разглашена с согласия Пользователя.
5.3. В случае утечки персональных данных субъекта персональных данных Оператор обязан уведомить соответствующие государственные органы об утечке персональных данных и о результатах расследования данной утечки в сроки, предусмотренные действующим законодательством РФ.
6. Разрешение споров
6.1. До обращения в суд с иском по спорам, возникающим из отношений между Пользователем и Оператором, обязательным является предъявление претензии (письменного предложения о добровольном урегулировании спора).
6.2. Получатель претензии в течение 10 (десяти) календарных дней со дня получения претензии письменно уведомляет заявителя претензии о результатах рассмотрения претензии.
6.3. При недостижении соглашения спор будет передан на рассмотрение в судебный орган в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
7. Дополнительные условия
7.1. Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику без согласия субъектов персональных данных.
7.2. Новая Политика вступает в силу с момента её размещения на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики.
7.3. Недействительность отдельных норм настоящей Политики, если таковое будет признано решением суда или иного уполномоченного государственного органа, не влечёт её недействительности в целом.
8. Реквизиты Оператора
ООО ПКФ «Энергосфера»
ИНН 8604045721
КПП 860401001
ОГРН 1098604000967
Юридический адрес: 628301, Ханты-Мансийский автономный округ — Югра,
г. Нефтеюганск, ул. Набережная, стр. 8/2, пом. 1
E-mail: energo@energosfera.ru
Телефон: +7 (800) 222-86-86
Ответственный за обработку персональных данных — генеральный директор ООО ПКФ «Энергосфера».